5月24日至5月28日，我校順利承辦了2021年度廣東省消委會(huì)系統(tǒng)放心消費(fèi)創(chuàng)建和秘書長(zhǎng)培訓(xùn)班，共60人參加了本次培訓(xùn)。廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局錢永成副局長(zhǎng)、廣東省消費(fèi)者委員會(huì)楊淑娜秘書長(zhǎng)和蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院黨委書記劉志明出席開班典禮。

為了進(jìn)一步推動(dòng)和落實(shí)廣東省消委會(huì)系統(tǒng)放心消費(fèi)的創(chuàng)建，本次培訓(xùn)特別為學(xué)員定制了《當(dāng)前消費(fèi)新趨勢(shì)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新熱點(diǎn)》、《蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)介紹》、《新時(shí)期消費(fèi)者滿意度與消費(fèi)維權(quán)工作創(chuàng)新發(fā)展》和《社會(huì)治理中的博弈思維與民眾矛盾化解》等課程。

本次培訓(xùn)我們非常榮幸的請(qǐng)到了，中消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)朱劍橋同志，為學(xué)員做《新時(shí)期消費(fèi)者滿意度與消費(fèi)維權(quán)工作創(chuàng)新發(fā)展》專題輔導(dǎo)課程。朱劍橋會(huì)長(zhǎng)從“貫徹落實(shí)以人民為中心思想”、“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”、“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革深化”和“構(gòu)建新發(fā)展格局”等四個(gè)方面，以中消協(xié)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)工作的實(shí)踐與思考出發(fā)，深入淺出的為各位學(xué)員闡述了如何在新時(shí)期不斷加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，提升消費(fèi)者滿意度。

蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系教授王俊則圍繞“當(dāng)前消費(fèi)新趨勢(shì)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新熱點(diǎn)”，詳細(xì)闡述了當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)的概覽、當(dāng)前消費(fèi)新業(yè)態(tài)的主要形式、新趨勢(shì)下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱點(diǎn)以及難點(diǎn)和促進(jìn)消費(fèi)者放心消費(fèi)的思考及建議。王教授從總的方向和趨勢(shì)上為學(xué)員們講解了目前消費(fèi)趨勢(shì)，為之后的學(xué)習(xí)做好了鋪墊。

蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建指揮部辦公室負(fù)責(zé)人、蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副秘書長(zhǎng)：俞東風(fēng)做了題為《蘇州市放心消費(fèi)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)介紹》專題輔導(dǎo)課程。俞處長(zhǎng)從自身的工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員們交流了蘇州創(chuàng)建放心消費(fèi)的歷程和主要做法、六點(diǎn)創(chuàng)建體會(huì)和新階段的創(chuàng)建重點(diǎn)。

中國(guó)人民大學(xué)法治與社會(huì)治理研究中心顧問，華東政法大學(xué)司法學(xué)研究院榮譽(yù)院長(zhǎng)，蘇州市警察協(xié)會(huì)主席張躍進(jìn)做題為《社會(huì)治理中的博弈思維與民眾矛盾化解》專題報(bào)告講座。張教授將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，分為“博弈思維的基本理念”、“社會(huì)治理的博弈思維應(yīng)用”和“博弈思維給力社會(huì)治理的主要方法”三個(gè)板塊，分享如何將博弈思維應(yīng)用在新時(shí)期的放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)上。

蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授、副院長(zhǎng)黃建洪為學(xué)員作《放心消費(fèi)城市建設(shè)的模式探討》，黃院長(zhǎng)主要授課內(nèi)容涵蓋“放心消費(fèi)環(huán)境：內(nèi)涵與創(chuàng)建價(jià)值”、“綜合治理：蘇州創(chuàng)建放心消費(fèi)城市十年探索”和“協(xié)同創(chuàng)新：創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境的政府責(zé)任”三個(gè)模塊。

培訓(xùn)期間，學(xué)員們就“如何創(chuàng)建放心消費(fèi)”各抒己見，圍繞議題進(jìn)行了分組研討，充分交流、共同探討、相互學(xué)習(xí)，氣氛熱烈。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)員們參觀了蘇州市吳江區(qū)同里古鎮(zhèn)放心消費(fèi)試范點(diǎn)，對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

 本次研修班由蘇州大學(xué)經(jīng)管培訓(xùn)學(xué)院承辦，課程采用理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與研討相結(jié)合的形式，緊密圍繞放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)主題。通過培訓(xùn)，學(xué)員們進(jìn)一步強(qiáng)化了“大消保”“大維權(quán)”理念，為更好推進(jìn)廣東放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

（新聞來源：蘇州大學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)）

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