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清華大學—山東航空集團第四期班組長培訓班學員心得

2020-12-29 16:52

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2019-07

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編者按：為切實提高班組管理水平，提升基層管理者的能力素質(zhì)，滿足公司發(fā)展需要，根據(jù)年初工作計劃，集團工會于5月28日至6月2日組織各單位優(yōu)秀班組長前往清華大學繼續(xù)教育學院參加班組長培訓。培訓期間，身心時刻浸潤于清華文化中的班組長們高效地完成了培訓內(nèi)容，并在學習交流中開闊了眼界。培訓結束后，大家結合各自工作，積極撰寫培訓感悟，現(xiàn)從中選取部分陸續(xù)刊發(fā)，供大家學習、交流。

山東航空集團第四期班組長培訓班于2019年5月29日至6月2日在清華大學舉行，很榮幸作為其中一名學員參加此次培訓。在開班儀式上，孫書記希望我們一定要高度重視這次學習機會，通過學習，相互交流，啟發(fā)思路，力爭在思想認識、工作方法、職業(yè)觀念等方面都有所收獲，不斷提高。并對我們提出了兩點要求：一是嚴格遵守紀律，維護企業(yè)形象；二是虛心學習，認真學習，帶著問題學習，把所學、所獲、所悟運用到工作實踐當中, 帶領班組成員共同把山航建設好，以良好的經(jīng)營業(yè)績向建國70周年獻禮！一周的培訓轉(zhuǎn)眼即過，在學到新知識的同時，感嘆時間太短。現(xiàn)將我的學習情況通過以下四個方面進行匯報：

一、感受清華

初到清華，我們漫步清華園，品荷塘月色，聽悠悠鐘鳴，古樸的清華園校門和清華學堂、參天的古樹、曲曲折折的荷塘都讓人流連忘返。感受著貫穿百年的清華氣韻，每一座建筑、每一方草木都凝聚著清華的神韻與氣質(zhì)，透析出鐘靈毓秀。清華大學的百年發(fā)展歷程，形成了清華大學獨特的魅力和深厚的文化底蘊,同時代齊奮進、為祖國謀復興。時刻感受著清華“自強不息、厚德載物”的校訓、“行勝于言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的學風，構成了清華精神的核心內(nèi)涵，也激勵和鼓舞著一代代清華人為了中華民族的崛起與騰飛做出不懈的努力。激勵著一批又一批來到清華園的青年才俊，也培養(yǎng)出了梁思成、華羅庚、錢學森、周培源等一批又一批的大師級國家棟梁。

二、學在清華

這次培訓的主題是班組長工作實踐培訓，有別于其他注重理論方面的培訓班，故從課程的設置、教師資源的選擇等，都是嚴要求、高標準，經(jīng)過精心挑選。給我們授課的多名教師中，皆為國內(nèi)一流專家學者。他們博古通今、思維開放、理念精深，對自己從事的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解。不管是從理論到實際，還是從耳聞到目睹，使我們的思想理念不時受到新的沖擊。伴隨著朗朗的晨讀聲，我們仿佛又回到了學生時代，也開啟了一天的學習生活。

張文教授的“創(chuàng)新思維與工作效率提升”告訴我們做事從怎么做轉(zhuǎn)變到做什么，創(chuàng)新思維需要改變學習方法，開啟了思想對沖模式，人存在思維障礙，而通過與不同年齡、不同行業(yè)、不同專業(yè)和不同地域的人進行思想交流來消除思維障礙，開拓自己的創(chuàng)新思維。

呂永澤教授的“班組長工作任務管理實戰(zhàn)模擬”，通過折飛機的游戲來模擬班組管理的實戰(zhàn)演練，梳理了班組長管理的五大任務，包括安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)、人事管理。從實戰(zhàn)演練中，暴露出我們在班組管理中的各種問題，并通過實際解剖分析，讓我們了解到為了達到目標，要學會合理的取舍，明確了班組長的任務，利用“黃金圈”模型工具，傳授我們?nèi)绾芜M行分工，明確任務中的重要指標，有利于自己在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題和有針對性的預防風險。

張永光教授的“班組長行為塑造和執(zhí)行力突破”課程中，從孟子的“善政得民財，善教得民心”，引出管理學原理。“善政得民財”即是管理制度，對事不對人，以事為本，以結果為導向，是剛性的事，可以從標準和效率來體現(xiàn)，為管理的右手。“善教得民心”為溝通文化，對人不對事，以人為本，組織和諧，柔性的人，有思想和生命力，為管理的左手。行為塑造即人的習慣的養(yǎng)成，從心態(tài)到行為，到習慣，到性格，最終決定了命運。

趙磊教授的“班組激勵和績效考核辦法”提高團隊組織的績效，主要從五方面提升，即提升班組長領導力，做到人崗匹配，合適的人放到合適的崗位；員工能力成長，主要提高技能；組織分工到位，分工協(xié)作要到位，合適的人員放到合適的工作上；合理配合人才政策管理，制定用人、評價人、激勵人、淘汰人的機制；組織氛圍建設，形成互補互幫、共同擔責、積極向上的組織氛圍。并利用“嗑瓜子”理論啟發(fā)我們要隨時、及時激勵，工作要有即時回報，讓員工的工作感受到成就感。

李飛龍教授的“班組現(xiàn)場管理”深入淺出，班組管理從人和事的角度的進行了講解，班組長為最基層工作者、組織者、指揮者，要學會管人、做人、管事、做事，如何提升領導權威和影響力，還要能夠在多個角度中靈活轉(zhuǎn)換，對員工，要代表企業(yè)，做好各種工作；對領導，要反饋基層信息，提出合理建議；對同級，要善于協(xié)調(diào)、溝通。在管理中還要做到職責分明、分工明確、臺賬清楚；要先嚴后寬、對事不對人。

在本次培訓中，學校還安排了“壓力管理與員工心理輔導”“走進音樂的世界”“清華歷史與文化”等課程，不僅在讓我們學習到了心理學上的一些技巧，進行壓力疏導。更讓我們了解了音樂的奧妙，給我們很多門外漢打開了鑒賞音樂之門，展示了一首首耳熟能詳?shù)母枨澈蟮臅r代背景、歷史意義。尤其印象深刻的是清華歷史與文化的講解，讓我們進一步了解了清華的歷史和文化，感覺能在清華參加培訓真是非常的榮幸和自豪。

三、悟在清華

人生就是一個不斷學習的過程，積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉。時刻告誡自己：走出舒適區(qū)，持續(xù)學習。我通過培訓，受益匪淺，收獲頗豐，這是自己一筆難得的財富，使我認清了自己崗位的重要、認清了自身的不足和今后努力的方向。我將以這次培訓為契機，以名師專家為榜樣，發(fā)揚 “行勝于言”的清華校風，立足本職工作，不但加強飛機維修業(yè)務知識和技能的學習，而且要加強其他相關知識的學習，全面提升自身的工作能力，把所學的知識融合到我們的工作當中，同時要把學到的知識分享到團隊，傳遞知識理念，讓團隊整體提高，共同進步，打造一支卓越的團隊。

四、清華友誼

本次參加培訓的50名學員，來自公司不同的部門和單元，雖然大家的崗位不同，從事的工作內(nèi)容不同，但是大家彼此都真誠相待，從陌生到相識。培訓中，大家互幫互助、團結協(xié)作，共同探討，共同學習，體現(xiàn)出我們是一個團結向上的集體。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼，知識固然難得，有效的跨部門溝通同樣可貴。

在以后工作中，我會勤于思考，用心工作，積極進取，帶領班組繼續(xù)在平凡的崗位上，奉獻自己的青春和力量，在厚道服務的理念指導下，爭取再創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。

作者：工程技術公司青島基地航線中隊倪亞飛

（來源：“山航集團職工之家”微信公眾號）

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